连年来，直播间购物盛行，相隔沉就能在直播间选购我方中意的商品，给热衷网购的东谈主带来了新的购物体验。干系词，网购有风险，下单需严慎。近日，江西省萍乡市中级东谈主民法院审理了一都信息网络生意合同纠纷一案，指示猝然者警惕直播带货滤镜背后的“坑”。

基本案情

2025年，陈某在某网络平台某翡翠珠宝店铺先后购买了两只标称为“A前锋缅风好意思东谈主翠手镯”，总价款820元。商家在直播及商品页面仅形色为“缅甸翡翠手镯”，未作其他表示。陈某收到货后，发现其中一只手镯在强光映照下呈现很是蓝光，遂找客服同样，条款商家“退一赔三”。客服解释“缅甸翡翠弊端不都备A（自然翡翠）”，并条款陈某提供巨擘国检文凭讲授手镯不是翡翠材质。陈某将手镯送检后，锻练论断为翡翠（处罚）手镯，放大检查，名义结构被碎裂、手镯作念了染色，备注，漂白，填充等东谈主工处罚。两边就抵偿金额达不能一致敬见，遂陈某诉至法院。

经方针官拿到该案后，并未就案办案，而是着眼于内容性化解矛盾。在准说明定商家未充分推行求教义务的这一事实基础上，且两边均有尽快了解纠纷的意愿，庭前应时组织两边当事东谈主和谐。一方面，向商家昭彰其欢跃担的法律遭殃及诚信标的的紧迫性；另一方面，教育猝然者感性看待诉求。最终，促成两边庭前实现和谐条约：商家返还陈某货款820元，并支付抵偿金820元，统统1640元，陈某同期退还商家案涉手镯两只。

法官说法

抵猝然者而言，感性猝然，警惕“滤镜”，直播购物时，切勿轻信好意思化后的商品展示。妥善保存直播录屏，商品贯穿页面、聊天记载等。收到货品后实时验收，发现质料问题应该积极与平台、商家同样。一朝协商无果，应通过市集监管部门投诉，向法院拿告状讼等法律道路珍重本身正当权利。对网络商家而言，诚信标的是根柢，应真确、全面求教商品信息，相配是弊端的情况，积极处罚纠纷，共同营造安全、诚信的网络购物环境。